1. Dostava blaga

Izdelke na zalogi, naročene do 15. ure, bomo odposlali še isti dan. Izdelki bodo dostavljeni naslednji delovni dan od dneva odpreme. V primeru, da izdelka nimamo na zalogi, vam datum dostave sporočimo. V kolikor bi izdelke želeli prevzeti osebno, nam to pri oddaji naročila pripišite v polje Opombe. Za čim prejšnjo dostavo paketov sodelujemo s Pošto Slovenije za paketno dostavo v Sloveniji in družbo GLS za tujino.

V primeru plačila ob prevzemu in plačila s kreditno kartico izdelke pošljemo po prejetem naročilu, pri plačilu po predračunu pa bodo izdelki odpremljeni takoj, ko bo plačilo izvedeno.

2. Plačilo blaga

Nudimo vam več načinov plačila:
- po povzetju z gotovino;
- po predračunu z nakazilom na TRR;
- s plačilnimi karticami MasterCard in Visa na spletni strani (varna povezava);
- s plačilnimi karticami MasterCard, Visa, Karanta, BA Maestro;
- Diners kartico;
- Plačilo po povzetju;
- Kavcija.

 

3. Reklamacije

Izdelek lahko brezplačno vrnete v 30. dneh od nakupa. Vrnjeni izdelek mora biti nepoškodovan s strani kupca, neuporabljen in v originalni embalaži.

V primeru uveljavljanja reklamacij nam posredujte številko računa kupljenega izdelka.Uredili bomo vse potrebno, da boste lahko izdelke uporabili čim prej.

  

4. Splošni pogoji poslovanja

Splošni pogoji poslovanja so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-UPB2).

Povzetek zakonodaje o dostopnosti informacij

Zavezujemo se, da bomo na spletnem mestu zagotovili naslednje informacije:
• osebno izkaznico podjetja (ime in sedež podjetja, številka registra, matična in davčna številka),
• kontaktne podatke, ki omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (telefon, e-pošta),
• pogoje za dostavo izdelkov (način, kraj in rok dostave),
• način plačila in dostave,
• časovno veljavnost ponudbe,
• specifikacije izdelkov (vključno z garancijami),
• veljaven rok za odstop od pogodbe in pogoje za odstop,
• jasno in nedvoumno določene cene,
• ravnanje v primeru pritožbe, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi.

Načini plačila

Strankam omogočamo naslednje načine plačila:
• po povzetju z gotovino,
• s plačilnimi karticami MasterCard, Visa, Karanta, BA Maestro.
Kupcu izdamo račun, ki vsebuje razčlenjene stroške in navodila, kako odstopiti od nakupa in izdelek vrniti, če je to potrebno in mogoče.

Cene

Vse cene vsebujejo 22 % DDV, razen če je izrecno navedeno drugače. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in veljajo v primeru plačila pod zgoraj navedenimi pogoji in načini plačila.

V primeru napake v ceni na spletni strani bomo kupcu omogočili odstop od nakupa.

Pravica o odstopu od nakupa in vračilo blaga

Kupec lahko v roku 15 dni brezplačno odstopi od nakupa in vrne blago. Prejeto blago mora biti vrnjeno nepoškodovano s strani kupca, neuporabljeno in v originalni embalaži.

Garancija

Garancija je veljavna ob upoštevanju navodil na garancijskem listu ter predložitvi originalnega računa. Trajanje garancije je navedeno na računu. Če informacije o garanciji ni, izdelek nima garancije.

Dostava

Zagotavljamo dostavo v dogovorjenem roku. Pogodbeni partner za dostavo pošiljk na območju Slovenije je Pošta Slovenije d.d., za tujino pa GLS.

Varnost osebnih podatkov

Zavezujemo se k varovanju osebnih podatkov. Osebne podatke uporabnikov bomo uporabili izključno za potrebe izpolnitve naročila (pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov ipd.) in ostalo potrebno komunikacijo. Podatki v nobenem primeru ne bodo posredovani tretjim osebam.

Odveza odgovornosti

Lastnosti izdelkov, rok dobave ali cena se lahko spremenijo hitreje kot lahko zagotovimo posodobitev podatkov na spletni strani. V tem primeru vas bomo obvestili o spremembah in vam omogočili odstop od naročila ali zamenjavo naročenega izdelka.

Fotografije so simbolične in ne zagotavljajo lastnosti artikla.

Pridržujemo si pravico do sprememb pogojev poslovanja brez predhodnega opozorila. Za več informacij nas pokličite ali nam pišite na info@diesel-servis.si.

 

Imate vprašanje? Pokličite nas.